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發(fā)布時(shí)間: 2013-04-28
近日,由ENI經(jīng)濟(jì)和信息化理事會(huì)主辦,以"世界末日與永續(xù)經(jīng)營(yíng)"為主題的"2012中國(guó)優(yōu)勢(shì)企業(yè)年會(huì)"在北京金匯創(chuàng)投商務(wù)會(huì)館落下帷幕。作為全球企業(yè)管理軟件領(lǐng)跑者,八百客參加了此次會(huì)議,憑借在國(guó)內(nèi)CRM領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先的佳績(jī),八百客斬獲2012年度"中國(guó)CRM付費(fèi)用戶數(shù)第一供應(yīng)商"的大獎(jiǎng)。
CRM作為一種以客戶為中心的一套管理體系,它能以有效的選擇、管理有價(jià)值的客戶為出發(fā)點(diǎn),整合客戶、公司、員工等資源,對(duì)資源進(jìn)行有效地、結(jié)構(gòu)化地分配和重組,便于企業(yè)在整個(gè)客戶關(guān)系生命周期內(nèi)及時(shí)了解、使用有關(guān)資源和知識(shí),從而最大程度改善、提高整個(gè)客戶關(guān)系生命周期的績(jī)效,最終幫助企業(yè)達(dá)到獲取利潤(rùn)目的。
當(dāng)今社會(huì)處在一個(gè)以客戶為中心的服務(wù)時(shí)代,如何把握客戶需求成為了眾多企業(yè)快速發(fā)展的必需元素。特別最近幾年,企業(yè)用戶逐漸意識(shí)到客戶關(guān)系管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,客戶關(guān)系管理的概念已經(jīng)滲透到了各個(gè)領(lǐng)域,各個(gè)角落。國(guó)內(nèi)已有很多企業(yè)開始逐步轉(zhuǎn)變營(yíng)銷手段,由從前的以產(chǎn)品為中心慢慢轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主導(dǎo)的線路上來。
作為國(guó)內(nèi)首家提供在線CRM的供應(yīng)商,歷經(jīng)八年的磨練、發(fā)展,八百客在線CRM系統(tǒng)越來越成熟,為眾多企業(yè)提供了完整的信息化解決方案,包括中國(guó)移動(dòng)、神州數(shù)碼、小米科技、中搜、普元軟件、尚德機(jī)構(gòu)、環(huán)球雅思、紅纓教育等大中型企業(yè)。截至目前為止,八百客付費(fèi)企業(yè)用戶數(shù)已達(dá)萬級(jí),處于國(guó)內(nèi)CRM付費(fèi)用戶數(shù)遙遙領(lǐng)先的地位。
"世界末日"是2012年度最熱點(diǎn)的話題之一,而對(duì)于企業(yè)來說,這不是"末日"而是一個(gè)年度的結(jié)束和準(zhǔn)備另一個(gè)新年度的開始。在這個(gè)特殊的日子里,作為國(guó)內(nèi)云計(jì)算先導(dǎo)企業(yè),八百客憑借成功產(chǎn)品和業(yè)內(nèi)人士、企業(yè)客戶的認(rèn)可榮獲"中國(guó)CRM付費(fèi)用戶數(shù)第一供應(yīng)商"大獎(jiǎng),為2012年度交上一份完美的答卷,成就了在行業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。
隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,國(guó)家正加大力度投入信息化建設(shè),并出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)信息化的實(shí)施,信息化管理為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)大的力量。未來,八百客將繼續(xù)扎根在線CRM領(lǐng)域,不懈努力,研發(fā)更多、更適合國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息化管理產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)"永續(xù)經(jīng)營(yíng)",再創(chuàng)佳績(jī)。