六年磨一劍，揚眉劍出鞘。今天的八百客，憑借雄厚的技術力量取得長足發展。據了解，在后經濟危機時代，我國企業遭遇前所未有的壓力和挑戰，要充分認識面臨的有利機遇和積極因素，趁著應對市場變化，抓住影響企業的瓶頸，提高企業管理。為此，八百客在軟件行業首推應用商店，旨在為國內千萬家中小企業提供覆蓋范圍更廣、更貼近企業實際需求的企業級在線管理軟件。

技術創新成就行業領跑者　誓將研發進行到底

八百客2004年成立，從摸索、研發到成熟，經過6年時間，發展為中國管理軟件知名企業，正式用戶逾6000家。

談到八百客的成功秘訣，八百客CEO李智很驕傲的說：“八百客今天的成績取決于永不間斷的‘技術創新精神’”。在李智帶領下，“中國首家在線CRM—800APP” “全球首個中文PaaS在線企業管理系統開發平臺—800APP”相繼問世。八百客PaaS平臺不需要硬件，使用瀏覽器，就能實現信息化。針對每一個企業不同流程，八百客為企業量身打造一套信息化解決方案，使用者更容易上手。五步成功實施方法論，根據需要進行實施建議、自定制功能，機構部門進行針對性調整、培訓，逐步完善，持續服務。

從技術新生力量發展至管理軟件領先企業，八百客從未放下技術領先的腳步。八百客自成立以來，與中國電信、中國網通、中國數據廣播聯盟、南京智碼科技有限公司、上海躍星信息科技有限公司、大連商脈無限科技有限公司、用友偉庫、訊鳥軟件等多家企業建立合作關系。

基于此，八百客進入了快速發展期。2007年，八百客以絕對的技術優勢贏得中小企業的認可；2008年，800APP V8.1版問世；2009年，手機版問世，同時獲得國外上億元風險投資；未來，八百客也絕對不會放棄“技術創新不斷”的企業優勢，誓將管理軟件技術研發進行到底。

技術優勢成就產業優勢　突破傳統用戶多渠道獲利

八百客是中國在線CRM最大運營商，每年付費用戶都以300%速度遞增。中國移動、中國聯通、加拿大鋁業等知名企業是八百客的用戶。作為在線管理軟件運營商，800APP得到客戶認可并給與非常高的評價。“很難想象，沒有八百客，尚德會是什么樣。” 尚德機構副總裁李秀芳說，“尚德服務人數有8萬，潛在學員在10萬以上，沒有良好、安全的系統比較難管理。而利用八百客系統，及時了解市場動態，整理比較多自由數據，使7個分校做到及時管理，實現跨區域辦公。”

功能優勢依賴技術創新。八百客之所以能從眾多軟件中脫穎而出，憑借的就是技術優勢。“不同于傳統的管理軟件，八百客利用先進的管理理念與國際的技術，在軟件中融入‘智能’概念。免安裝、免維護、免硬件、零升級、零補丁的SaaS應用模式，為企業不間斷運營保駕護航；開放式的自選模塊設計，隨時可以增加模塊、增加帳號站點，適應企業快速發展變革需要；全球領先的平臺技術，用戶不需編程即可自行開發、配置或變更所需要的各種表單、流程和模塊，隨時滿足企業各種個性化需求；以CRM、銷售自動化為核心，全面融合CRM+OA+HR+SCM+進銷存，完全消除信息孤島。”

與傳統管理軟件相比，八百客在線租賃企業管理軟件總擁有成本TCO只是傳統模式的1/5；可以提高客戶管理效率5倍；上線速度比傳統管理軟件快5倍。800APP平臺不僅僅幫助企業降低IT實施的入門門檻和使用成本，更多的在梳理和優化企業管理、業務流程，提升工作效率，全員驅動方面發揮極強優勢，為企業創造出新的商業價值。

據了解，國際軟件巨頭SAP、Oracle也已經嘗試轉型，加大了對在線軟件的開發和收購工作。而國內軟件大鱷用友、金蝶也加快了進軍在線管理軟件市場的步伐。2009年，用友軟件斥資億元連續收購5家公司，金蝶軟件斥資千萬進行收購。可以預見，軟件產業新一輪洗牌運動已經觸動。2010年，八百客重磅推出應用商店，將洗牌運動推到風尖浪口。

八百客應用商店，絕非純粹的商店，而是一個市場。不僅具有通用性能，行業模塊化，還具有集成等特點。 “雖然應用商店模式剛剛推出，但是用戶的熱情前所未有的高漲。” 李智說，“就整個管理軟件行業忙于搶占市場份額時，應用商店這種模式，開創一種新的盈利模式。當軟件行業發展遭遇同質化時，只有創新，只有利用優質的服務，才能吸引用戶的注意。”

此前， 800APP平臺保持了相當高的市場占有率和良好的口碑。此次重拳出擊打造的應用商店，可謂突破傳統，實現運營商、用戶、合作伙伴多方共贏的局面。

技術引領未來　多語言版800APP平臺即將問世

2010年，不僅是八百客技術創新的一年，也是八百客破繭成蝶，全面啟動社會化服務的關鍵年。李智指出，八百客作為國內知名的IT管理軟件供應商，依托專業優勢，回饋社會、感恩社會史歷史所賦予的不可推卸的責任。

不僅如此，為加強國際化標準，八百客即將推出具有自主知識產權的多語言版（法語、韓語、英語、西班牙、日語）800APP平臺，全力配合八百客專業服務的社會化進程，為用戶提供全方位、多角度的服務保障。

據了解，八百客保持著每年以25%的銷售額作研發的投入速度。與時俱進進行技術創新，八百客走出了不同尋常的發展之道。對未來，八百客依然信心滿滿。“800APP多語言版已經問世，這不僅僅是中國軟件企業走向國際標準舞臺的重要嘗試，更為關鍵的是，將產生龐大的市場空間。”