玩具禮品產(chǎn)業(yè)信息化，是以計(jì)算機(jī)智能化工具為主的信息化設(shè)備作為生產(chǎn)力，通過(guò)對(duì)毛絨玩具行業(yè)各個(gè)流程的優(yōu)化，突破傳統(tǒng)手工生產(chǎn)模式，減少企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)成本的投入，擴(kuò)大企業(yè)利潤(rùn)空間，促進(jìn)毛絨玩具產(chǎn)業(yè)向規(guī)模化、集約化方向轉(zhuǎn)型。

譽(yù)航就是一家專門生產(chǎn)制造毛絨玩具的企業(yè)，近幾年來(lái)，企業(yè)發(fā)展速度加快，內(nèi)部存在的管理問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)。譽(yù)航的管理者深諳這個(gè)行業(yè)的游戲規(guī)則，他表示：“除了強(qiáng)勁的生產(chǎn)能力外，企業(yè)內(nèi)部管理必須精細(xì)化，公司要以生產(chǎn)管理為中心，以成本管理為目的，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)流程的一體化管理。”在這個(gè)目標(biāo)下，譽(yù)航玩具最終與八百客CRM合作，用信息化平臺(tái)進(jìn)一步鞏固其在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。

重重困局

揚(yáng)州市譽(yù)航玩具禮品有限公司成立于2006年，是一家集研發(fā)、制造、貿(mào)易為一體的專業(yè)毛絨玩具企業(yè)。公司下設(shè)一個(gè)樣品開發(fā)中心，一個(gè)業(yè)務(wù)中心，一個(gè)品控中心，五個(gè)分廠，年產(chǎn)能在1000萬(wàn)只以上。而且譽(yù)航可以根據(jù)國(guó)內(nèi)外客戶的要求，設(shè)計(jì)、開發(fā)包括傳統(tǒng)毛絨玩具、家居類玩具、功能性玩具，聲光電動(dòng)毛絨玩具、動(dòng)漫類毛絨玩具，商業(yè)促銷品，以及各類吉祥物在內(nèi)的各類玩具產(chǎn)品。此外，譽(yù)航擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，其產(chǎn)品主要銷往美國(guó)、歐盟、日本等國(guó)家以及國(guó)內(nèi)各大超市。

這幾年毛絨玩具制造業(yè)面臨的原材料價(jià)格及工人工資的大幅上漲的壓力凸顯，平均漲幅達(dá)到30%左右，而原材料及工人工資兩者構(gòu)成了大部分毛絨玩具廠家成本的60-70%。用信息化設(shè)備提高勞動(dòng)工作效率，降低生產(chǎn)成本成為毛絨玩具制造業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展急需解決的首要問(wèn)題。然而目前為止，只有個(gè)別規(guī)模較大的毛絨玩具公司在逐步實(shí)現(xiàn)某些環(huán)節(jié)的信息化。

公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，市場(chǎng)變化頻率的加快，無(wú)一不對(duì)譽(yù)航管理的運(yùn)營(yíng)效率提出了新的挑戰(zhàn)。由于信息孤島造成各部門數(shù)據(jù)脫節(jié)、各自為政等問(wèn)題屢屢發(fā)生。由于部門之間的業(yè)務(wù)傳遞多數(shù)是通過(guò)紙質(zhì)票據(jù)進(jìn)行的，各部門有自己的業(yè)務(wù)流程口徑，由于傳遞信息不及時(shí)，造成某一時(shí)點(diǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，導(dǎo)致各部門的賬簿數(shù)據(jù)差異。公司的銷售、財(cái)務(wù)等多個(gè)業(yè)務(wù)部門獨(dú)立建立自己的業(yè)務(wù)賬，數(shù)據(jù)信息相互脫節(jié)，每當(dāng)發(fā)生問(wèn)題時(shí)，各部門相互推卸責(zé)任。

信息不及時(shí)、數(shù)據(jù)不一致，導(dǎo)致企業(yè)管理層在決策時(shí)更多地依靠各自的經(jīng)驗(yàn)。而如何提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，是企業(yè)管理人員迫切希望達(dá)到的目標(biāo)。針對(duì)上面的問(wèn)題，企業(yè)要想發(fā)展，首先要加強(qiáng)企業(yè)自身調(diào)整借助信息化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)信息化資源互通互用，堅(jiān)持“資源共享”建設(shè)原則，建立一個(gè)信息化綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一系統(tǒng)、統(tǒng)一應(yīng)用、資源共享、數(shù)據(jù)集中管理功能；確保系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的唯一性、準(zhǔn)確性和真實(shí)性。

對(duì)癥下藥

八百客實(shí)施工程師在接到實(shí)施任務(wù)后，對(duì)揚(yáng)州譽(yù)航的系統(tǒng)需求進(jìn)行了深入的調(diào)研分析，為其特別定制了以市場(chǎng)管理、銷售管理、進(jìn)銷存管理為主體的系統(tǒng)解決方案。

揚(yáng)州譽(yù)航作為一家集生產(chǎn)與銷售于一體的企業(yè)，所以對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存管理特別重視。八百客的800APP在線進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，集采購(gòu)、銷售、庫(kù)存管理和應(yīng)收、應(yīng)付款管理為一體，提供訂單、采購(gòu)、銷售、退貨、庫(kù)存、往來(lái)發(fā)票、往來(lái)賬款、業(yè)務(wù)員等的管理，幫助企業(yè)處理日常的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)，同時(shí)提供豐富的實(shí)時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)功能，這也正是800APP系統(tǒng)吸引揚(yáng)州譽(yù)航的地方。

通過(guò)這套系統(tǒng)，能夠幫助揚(yáng)州譽(yù)航的業(yè)務(wù)人員提高工作效率，幫助老板實(shí)時(shí)全面掌握公司業(yè)務(wù)，做出及時(shí)準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)決策。此外，800APP系統(tǒng)提供存貨上下限報(bào)警、庫(kù)存智能報(bào)警、保質(zhì)期報(bào)警、超期應(yīng)收款報(bào)警，加強(qiáng)了企業(yè)的預(yù)警功能，使企業(yè)更能適應(yīng)變化的內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境。應(yīng)用800APP系統(tǒng)，企業(yè)無(wú)需自行安裝軟硬件，無(wú)需專業(yè)人員維護(hù)，只需支付月租費(fèi)即可享受到快速、簡(jiǎn)單、便捷的服務(wù)，這對(duì)揚(yáng)州譽(yù)航來(lái)說(shuō)可以節(jié)省更多資金用于企業(yè)的其他運(yùn)作，以保障企業(yè)全方位正常運(yùn)行。

譽(yù)航管理層看到企業(yè)的管理發(fā)生了改變，業(yè)務(wù)走上正軌，很興奮地說(shuō)道：“資源共享實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，信息化系統(tǒng)真正發(fā)揮系統(tǒng)的最大作用，最大限度的減少人員的重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率，讓我掌握的數(shù)據(jù)更全面，信息化的應(yīng)用對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著不可估量的作用。”

目前，譽(yù)航毛絨玩具行業(yè)的信息化建設(shè)已取得一定的成果，八百客CRM信息化平臺(tái)在降低生產(chǎn)成本，提升管理效率的同時(shí)，也會(huì)給玩具行業(yè)帶來(lái)徹底的變革！毛絨玩具的信息化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，它將引領(lǐng)玩具行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整，提高行業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力，從而跨越新的高峰！